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同城快递半个月未到!长沙百世快递分部查明原因

 


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本文摘要:谭女士在长沙岳麓区一家药房事情,因为事情原因,经常需要给一些不利便来药房的主顾,快递药品或者保健品,一般头天寄,第二天主顾就能收到。

谭女士在长沙岳麓区一家药房事情,因为事情原因,经常需要给一些不利便来药房的主顾,快递药品或者保健品,一般头天寄,第二天主顾就能收到。可她最近一次寄的同城快递,过了15天都没有到。这是怎么回事呢? -01-长沙岳麓区发往开福区快递15天还没有收到10月2日已到开福区7部然后没了消息9月30号,谭女士将发往长沙开福区的保健品,交给了经常来药房收件的百世快递的小哥。

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长沙市民 谭女士:因为客户上了年龄,我们就直接跟他邮寄一些工具,这些是经常的事情。我是寄的2盒阿胶、4瓶维E,另有1支云南中药的牙膏。

谭女士说,这些保健品总共价值约1600多元,因为经常寄件,而且还是同城,所以没有选择保价。谭女士凭据快递单号查询得知,10月2号她的快递就已经到达了百世快递的开福区7部,可之后就再也没有更新过动态了。

这是怎么回事呢?谭女士联系上了发件的快递小哥。长沙市民 谭女士:我这个快递到底是什么原因,才造成到现在还没有收到。百世快递小哥:那里可能还要过几天,或者会跟你退回来,要过几天才气跟你派件,我发到河南的一个快件,也是过了10多天,才跟我退回来的,我也是急得要死,或许价值5000多块钱。

-02-分部卖力人:快递站点人手吃紧造成快递积压答应10月20号之前送达快递或遗失理赔快递小哥称,他相识到的情况不只是谭女士的快递泛起了异常,另有其他的快递也相继出了问题,这到底是怎么回事呢?记者陪同谭女士一起来到了百世快递长沙岳麓分部。百世快递长沙岳麓分部的卖力人说,因为国庆前夕开福区7部的快递员流失严重,派件的人手不够,所以才泛起了积压。百世快递长沙岳麓分部司理 蔡先生:这个货是从我们这个站点发出去的,发出去以后就到了开福区7部,我们开福区7部泛起了异常,没有人派件,最近已经开始在派了,即是在逐步地清理之前的积压,可是一个站点天天都有几千件货,从国庆期间一直到现在,积压得比力多了。

现在,开福区7部的积压件,已经由长沙转运中心取代派件,谭女士的快递应该很快就能送到了。百世快递长沙岳麓分部司理 蔡先生:今天是15号,我们只管在20号之前把您这个事情处置惩罚到位,第一就是我们把这个件找到,给您送已往;第二就是根据我们的仲裁规则,理赔三公斤以内没有保价的,我们理赔500元,根据遗失的话。


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